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Fournisseur d’énergie : 3 étapes à suivre pour en changer

Par Christelle , le 3 janvier 2024 , mis à jour le 3 janvier 2024 - 4 minutes de lecture

Le choix du fournisseur d’énergie est une décision qui peut avoir un impact significatif sur votre budget et sur l’environnement. Que ce soit pour des raisons économiques, écologiques ou de service client, de nombreux consommateurs optent de plus en plus pour un changement de prestataire. Cependant, ce processus peut parfois sembler complexe, surtout si vous n’avez jamais entrepris cette démarche. Voici trois étapes à suivre si vous souhaitez changer de fournisseur d’énergie.

Trouvez une nouvelle offre d’énergie qui correspond à vos besoins

La première chose à faire est de trouver une offre qui réponde à vos besoins spécifiques. Avec une multitude d’options disponibles sur le marché, vous devez prendre le temps de comparer les tarifs, les sources d’énergie et les atouts associés à chaque fournisseur. Commencez par évaluer votre consommation actuelle et identifiez les domaines dans lesquels des améliorations pourraient être apportées.

Pour plus de simplicité, vous pouvez ensuite comparer les offres des fournisseurs d’énergie en utilisant des outils spécialisés. Les comparateurs en ligne, par exemple, vous permettent d’évaluer les avantages proposés par chaque professionnel. Comparez attentivement les tarifs de différents prestataires. Assurez-vous de prendre en compte les éventuels coûts de service.

Lisez les conditions contractuelles, notamment la durée, les modalités de résiliation, les conditions de paiement et les clauses particulières. Certains fournisseurs proposent des services supplémentaires tels que des offres combinées ou des programmes de fidélité. Vérifiez si ces options correspondent à vos besoins et préférences.

Recherchez des avis en ligne pour avoir une idée de la satisfaction client avec le professionnel que vous envisagez de choisir. N’hésitez pas à contacter les fournisseurs d’énergie directement pour obtenir des informations spécifiques à votre situation.

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Prévenez votre ancien fournisseur d’énergie du changement

Cette démarche est souvent négligée, mais elle est primordiale pour éviter tout désagrément ultérieur. Contactez votre fournisseur actuel en respectant les modalités spécifiées dans votre contrat. La plupart des prestataires exigent un préavis d’au moins un mois, alors assurez-vous de respecter ce délai pour éviter des frais supplémentaires.

Rassemblez les informations pertinentes, telles que votre numéro de client, l’adresse de votre domicile et les relevés de compteurs. Vous pouvez notifier le changement par téléphone, en ligne via le site web du fournisseur ou par courrier. Lors de cette communication, soyez prêt à discuter des raisons de votre départ.

Certains professionnels peuvent être disposés à négocier pour vous retenir. Si les motifs de votre départ sont économiques, il peut être intéressant de discuter avec votre fournisseur d’énergie pour voir s’il peut s’aligner sur les tarifs concurrents ou offrir des avantages supplémentaires. Pendant la transition, conservez une copie de toutes les communications, y compris les confirmations de résiliation et les factures finales.

Les potentiels frais que vous aurez à payer

Le passage à un nouveau prestataire d’énergie peut être assorti de frais. Il est donc nécessaire de comprendre ces derniers avant de finaliser votre décision. Les tarifs de résiliation sont l’aspect le plus évident, mais ils ne sont pas les seuls. Certains fournisseurs peuvent exiger des prix de mise en service pour activer votre nouveau contrat, bien que de nombreux professionnels proposent des promotions spéciales.

Ensuite, examinez attentivement les termes de votre contrat pour vous assurer de comprendre tous les coûts associés. Certains prestataires proposent des tarifs variables. Ceux-ci peuvent fluctuer en fonction de la demande et de l’offre sur le marché de l’énergie.

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